F.A.Q.
Tire suas dúvidas com nosso arquivo de perguntas mais frequentes.
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- Aniversários, Eventos e Excursões
- Parcerias e outras Informações
O Pula Pula Park funciona com ingresso de usuário e acompanhante.
Em venda temos o ingresso Ilimitado (Crianças, Jovens ou Adultos), os quais podem andar nos brinquedos infláveis durante o período de funcionamento diário do Park.
Existe 2 tipos de pulseiras diferentes:
(i) Usuário (Crianças, Jovens ou Adultos), os quais podem andar nos brinquedos infláveis.
(ii) Acompanhante, terá acesso ao espaço, porém não terá acesso aos brinquedos infláveis.
OBS.: Adultos que serão acompanhantes de crianças com faixa etária entre 1 a 3 anos pagam ingresso, por ser necessário o acompanhamento nos brinquedos. No entanto, o ingresso da criança é gratuito.
Para ver a tabela de valores e explicação porfavor ir a: https://pulapulapark.com/noticias/artigo/382/opcoes-e-valores-dos-ingressos
A venda dos ingressos está disponível em venda online no site www.pulapulapark.com ou através da venda física na bilheteria na entrada do Park.
O ingresso/pulseira ilimitada dará acesso a todas as atividades dentro do local, sem qualquer pagamento adicional.
O ingresso/pulseira de 1 hora dará acesso a todas as atividades dentro do local, sem qualquer pagamento adicional, exceto ao Brinquedo Escalada VIP.
O pulseira acompanhante não dará acesso aos brinquedos.
Não. As pulseiras são pessoais e intransferíveis elas serão colocadas na entrada, individualmente e presencialmente, a cada um dos visitantes, com validade para o turno comprado.
Crianças até aos 3 anos "incluso", não pagam porque não podem andar sozinhos nos brinquedos, mas um dos pais têm de comprar um ingresso comum para brincar com o bebé nos pulas pulas.
Confira os valores:
Quarta, Quinta e Sexta:
Ilimitado (Acesso a todos os brinquedos)
Inteira: R$110 | Meia: R$55
Sábado, Domingo e feriados:
Ilimitado (Acesso a todos os brinquedos)
Inteira: R$150 | Meia: R$75
Os acompanhantes pagam ingressos apenas se forem pular nos brinquedos. Meia entrada válida para menores de 12 anos, estudantes, idosos e PCD.
Compre antecipado online e ganhe desconto acima de R$10 no site www.pulapulapark.com
Para ver a tabela de valores e explicação por favor ir a: https://pulapulapark.com/noticias/artigo/382/opcoes-e-valores-dos-ingressos
Todas as crianças autistas apenas pagam meia entrada e o acompanhante recebe uma pulseira que lhe permite acompanhar a criança dentro dos brinquedos.
As crianças dos 4 aos 12 anos (incluso) têm direito a 1 acompanhante gratuito (o acompanhante não pode acessar os brinquedos).
Acompanhantes pagam ingressos apenas se forem pular nos brinquedos.
O ingresso meia entrada é válido para menores de 12 anos (incluso), estudantes, professores, idosos e PCD (Pessoa com deficiência).
Para ver a tabela de valores e explicação porfavor ir a: https://pulapulapark.com/noticias/artigo/382/opcoes-e-valores-dos-ingressos
Todas crianças com deficiência apenas pagam meia entrada e o acompanhante recebe uma pulseira que lhe permite acompanhar a criança dentro dos brinquedos.
O combo família funciona assim:
Família A: Inclui 2 ingressos Meia entrada + 2 acompanhantes
Família B: Inclui 3 ingressos Meia entrada + 2 acompanhantes
Família C: Inclui 4 ingressos Meia entrada + 2 acompanhantes:
Acompanhante: Sem acesso aos brinquedos
Todos os combos contêm ingressos ilimitados
Pode comprar antecipadamente no no website: https://pulapulapark.com/ ou na hora na bilheteria do parque a partir das:
14h30 - Sábado/Domingo/Feriado
15h30 - Quarta/Quinta/Sexta
O comprovante pode ser a carteirinha, o boleto ou contracheque.
As crianças menores de 12 anos necessitam levar documento de identificação para comprovar a idade.
Necessita levar comprovante:
Estudantes com mais de 12 anos;
Professores;
Não. apenas acitamos pagamentos por PIX, Cartão bancário ou Dinheiro.
Precisa verificar o código informado na descrição dessa compra, na sua fatura.
O ingresso seco, não tem significado, em breve vai desaparecer.
Todas as crianças autistas apenas pagam meia entrada e o acompanhante recebe uma pulseira que lhe permite acompanhar a criança dentro dos brinquedos.
PDC (pessoa com deficiência) apenas paga meia entrada e o acompanhante recebe uma pulseira que lhe permite acompanhar a criança dentro dos brinquedos.
Não, o ingresso meia entrada é válido para menores de 12 anos, estudantes, professores, idosos e PCD (Pessoa com deficiência).
Transtorno Espectro Autista. Nesse caso, todas as crianças autistas apenas pagam meia entrada e o acompanhante recebe uma pulseira que lhe permite acompanhar a criança dentro dos brinquedos.
De Quarta-feira, Quinta-feira e Sexta-feira:
- Horário de abertura: 16h30.
- Horário de encerramento: 21h30h.
De Sábado, Domingo e Feriados:
O Park possuí 14 infláveis e está dividido em vários ambientes:
- Brinquedos Pula Pula
- Espaço de Bebês
- Praça da Alimentação
O carregamento de Pulseiras/Comanda pode ser feito por PIX, Cartão bancário ou Dinheiro
As saídas temporárias, apenas podem ocorrer para ida aos banheiros do Shopping.
Ao sair do Park se não regressar no período de 60 min, o ingresso automaticamente deixa de funcionar.
Sim, perto do Espaço para Bebês.
Não. No entanto, abrimos exceção para cães-guia.
Não. No entanto, abrimos exceção para a alimentação para bebês e crianças menores de 3 anos.
As compras dentro do Pula Pula Park, para maior segurança e comodidade de todos os nossos clientes são realizadas através de carregamento de saldo na pulseira/comanda, saldo esse que fica válido até 15 de Junho de 2024.
Esse carregamento pode ser realizado nas caixas fixas ou móveis dentro do nosso Park.
Tanto podem ser carregadas pulseiras de Adultos ou Crianças e o acesso aos movimentos pode ser realizado a qualquer momento online na nossa plataforma ou nas nossas caixas.
Temos um bar dentro do recinto, próximo dos brinquedos, onde os pais, familiares ou amigos podem consumir, enquanto esperam pelas pessoas e ou crianças que foram acessar aos brinquedos.
Pode sair apenas para ir ao banheiro
Para comer não necessita porque temos um bar no parque com água, refrigerante, cerveja, chopp e coisas variadas para comer.
Se o adulto estiver acompanhando com uma criança quase todos .
Se for só adulto terá que respeitar a indicação etária dos brinquedos.
Nós temos um bar dentro do recinto, perto dos brinquedos onde podem ir livremente. Lá terá disponível para comprar água, refrigerante, cerveja, chopp e coisas variadas para comer.
Sim, no caso de perder alguma coisa poderá verificar se está no caixa. No caso de encontrar alguma coisa poderá também entregar no caixa.
Quase todos, os que não puderem mediante a idade da criança, têm indicação no recinto.
Crianças podem acessar aos brinquedos, sem acompanhante se forem maiores de 12 anos.
Sim os adultos também podem acessar aos brinquedos mediante a compra de ingresso.
Se um acompanhante quiser usar os brinquedos terá de adquirir um ingresso comum.
O Pula Pula Park é o maior Park Infláveis do Mundo.
Nesta 2ª edição no Brasil, o Park terá muitas Infláveis pensados para crianças e jovens de 1 ano aos 16 anos de idade, mas os adultos também podem brincar.
O Maior Inflável do Mundo com 30 Metros de Altura espera por você.
O Park está No estacionamento externo do Shopping Del Rey, em Belo Horizonte.
O encerramento do Park está previsto para o dia 2 de Junho de 2024.
A faixa etária é para todos.
No entanto cada brinquedo inflável possui idade apropriada para brincar.
1.
Cliente chegando na entrada do Parque:
a.
Possui ingresso antecipado – Vai direto para a
entrada.
b.
Pretende adquirir ingresso – Vai para a
bilheteria.
c.
Todos os clientes (adultos, crianças e
acompanhantes) devem possuir uma conta gratuita na plataforma da Alisto antes
de entrar no Parque.
2.
Entrada:
a.
Na entrada, o host vai ler o ingresso com o
celular do Parque e atribuir uma fita numerada ao cliente, sendo esta pessoal e
intransferível, e associar a comanda à sua conta na Alisto, bastando fornecer o
CPF.
b.
O host vai recomendar ao cliente carregar saldo
na pulseira/comanda da criança e do adulto.
3.
Dentro do Parque:
a.
Os clientes que possuírem pulseira ilimitada
podem brincar em todos os pula-pulas do Parque.
b.
Os clientes que possuírem pulseira de 1 hora
podem brincar em todos os pula-pulas do Parque, com exceção do brinquedo escala
VIP.
c.
Os acompanhantes podem acompanhar as crianças
até às entradas de cada brinquedo, mas não podem entrar para brincar, exepto no caso de crianças autistas onde os pais podem brincar dentro dos brinquedos.
d.
O cliente pode recarregar a comanda nas caixas
fixas, nos caixas móveis ou online a qualquer momento.
e.
Para realizar compras no guarad-volume, lojinha ou bar,
deverá realizar o pagamento dos produtos exclusivamente com saldo da
pulseira/comanda da conta Alisto.
f.
Caso os acompanhantes percam a criança, deverão
se dirigir a um segurança ou funcionário do Parque, pois através da
pulseira/comanda será possível localizar a criança.
4.
Plataforma Alisto:
a.
Todos os clientes dentro do Parque devem possuir
conta online gratuita na Alisto, que serve para consumos dentro do Parque e
para segurança e localização de todas as crianças no recinto.
b.
Esse registro deve ser realizado antes de entrar
no Parque, demora menos de 1 minuto e é necessário fornecer: Nome, data de
nascimento, e-mail, celular e CPF.
c.
O cliente pode consultar todas as suas
consumações dentro do Parque online a qualquer momento.
d.
Sempre que o cliente ou criança realizar uma
consumação dentro do Parque, automaticamente receberá uma notificação no seu
WhatsApp registrado.
e.
O carregamento de saldo pode ser realizado
online ou em qualquer das caixas fixas ou móveis dentro do Parque.
f.
O saldo carregado na conta Alisto é válido até o
dia 15 de junho de 2024. Por isso, se o cliente regressar ao Parque, poderá
utilizar o saldo que possui na sua conta, bastando fornecer um documento
comprovativo do CPF associado ao saldo.
g.
O saldo carregado no Parque não poderá ser
devolvido em nenhuma circunstância. Portanto, nossa recomendação é que faça um
carregamento de acordo com suas necessidades.
5.
Saída do Parque:
a.
Os clientes podem sair do Parque para ir aos
banheiros a qualquer momento, devendo retornar em 60 minutos. Caso não
retornem, sua pulseira/comanda será desativada e já poderão regressar com esse
ingresso.
b.
Clientes com pulseira de 1 hora, ao saírem,
devem realizar check-out e, caso tenham ultrapassado o período permitido em
mais de 15 minutos, terão que comprar um novo ingresso na caixa, que lhes
permitirá permanecer no Parque até o encerramento do mesmo.
6.
Regras do Parque:
a.
Brincar sempre com meias antiderrapantes.
b.
Não usar nada cortante.
c.
Usar roupa confortável.
d.
Não fumar, exceto na zona de fumadores.
e.
Respeitar as orientações dos monitores de cada
brinquedo.
f.
O Parque não se responsabiliza por quaisquer
furtos ou roubos. Para a facilidade de todos os clientes, o mesmo possui um
Guarda-Volumes junto à caixa, onde poderão guardar com segurança qualquer
produto que desejem.
g.
O Parque possui ambulatório junto ao bar, por
baixo da tenda.
h.
O Parque possui fraldário junto ao ambulatório,
por baixo da tenda.
i.
O Parque possui apenas uma entrada e uma saída,
exceto em caso de emergência que possui uma saída de emergência.
As meias antiderrapantes são obrigatórias para todos que vão acessar aos brinquedos.
Pode trazer de casa ou comprar no parque por 15 Reais cada.
Sim. Todos os adultos ou crianças que vão acessar os brinquedos tem de usar meias antiderrapantes.
O acompanhante de uma criança terá de ser o pai, a mãe ou alguem responsável pela mesma. Nunca poderá ser outra criança ou menor de idade.
Sim temos o Pack Aniversário Ilimitado:
Inclui 10 ingressos com acesso a todos os brinquedos, exeto a Escalada. meia entrada e 10 acompanhantes + Oferta aniversariante e 2 acompanhantes.
Para mais informações sobre valores e disponibilidade por favor ligar ou entrar em contacto por WhatsApp para o seguinte numero +55 31 9566-9620.
Para esses assuntos por favor ligar ou entrar em contacto por WhatsApp para o seguinte numero +55 31 9566-9620.
Para esses assuntos por favor ligar ou entrar em contacto por WhatsApp para o seguinte numero +55 31 9566-9620.
Para mais informações sobre valores e disponibilidade por favor ligar ou entrar em contacto por WhatsApp para o seguinte numero +55 31 9566-9620.
Para esses assuntos deverá enviar email para geral@pulapulapark.com e expor com maxima informação toda a situação que motivou o contato.
Se desejar esclarecer ou pedir mais informações sobre qualquer assunto, deverá enviar email para geral@pulapulapark.com
